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服務(wù)與承諾

技術(shù)服務(wù): 我公司配備 專業(yè)的技術(shù)支持人員，只要現(xiàn)場需要我們會在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，同時(shí)我們在公司網(wǎng)站中設(shè)有產(chǎn)品展示專欄。通過我公司網(wǎng)站，客戶可瀏覽我公司的主要產(chǎn)品，可了解到我公司產(chǎn)品的主要性能特點(diǎn)，

售前服務(wù): 我公司技術(shù)部按照需方技術(shù)規(guī)范要求，設(shè)計(jì)技術(shù)方案，對非標(biāo)產(chǎn)品，技術(shù)部將提供多個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，供需方選擇和參考。商務(wù)部對需方提供產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品報(bào)價(jià)、計(jì)算生產(chǎn)周期等。

售中服務(wù): 雙方簽訂合同后按需方要求提供詳細(xì)的地基圖、產(chǎn)品外形圖及詳盡的產(chǎn)品技術(shù)資料，技術(shù)資料的提供按需方要求。產(chǎn)品檢驗(yàn)合格后，根據(jù)需方要求的到貨時(shí)間及地點(diǎn)，做好發(fā)貨運(yùn)輸工作，貨物運(yùn)輸過程中實(shí)行全程跟蹤服務(wù)，并就貨物運(yùn)輸投相應(yīng)的運(yùn)輸保險(xiǎn)。保證產(chǎn)品安全到達(dá)目的地。

售后服務(wù): 為確保產(chǎn)品的安裝質(zhì)量， 我公司設(shè)有專業(yè)的售后服務(wù)隊(duì)伍。售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)由電氣專業(yè)的大專、大本學(xué)歷，從事相關(guān)工作3年以上的電氣工程師組成。

服務(wù)承諾: 我公司保證全力配合需方要求，選派專業(yè)的售后服務(wù)人員到設(shè)備安裝現(xiàn)場協(xié)助安裝、調(diào)試工作，直到設(shè)備正常運(yùn)行。設(shè)備正常運(yùn)行后，我公司承諾在質(zhì)保期內(nèi)，當(dāng)需方需要維護(hù)時(shí)，供方在接到通知后二十四小時(shí)至四十八小時(shí)內(nèi)，派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場。